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亚虎娱乐官方网站供电局引进智能机器人能提供用电业务引导还会陪聊
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2018-01-11_1517723 西江日报讯(记者 刘亮 通讯员 林佩燕 杨玉林) “你好,我叫爱丽丝,请问有什么可以帮你?”近日,群众来到亚虎娱乐官方网站端州供电局跃龙营业厅,就可以看到一个可爱的机器人。她眨着美丽的大眼睛,张着樱桃小嘴,引导客户到服务台相应的位置办理自助服务。 这个可爱的机器人有个洋气的名字叫“爱丽丝”,她不但是一名称职的营业厅工作人员,还会陪客户聊天唱歌,卖萌游戏。“上岗”短短一周,她就成了营业厅里的“大红人”,进店的客户都争着和她聊天合影。办理完业务后,还会和“爱丽丝”说声“谢谢,再见!” 据悉,亚虎娱乐官方网站供电局共试点引进2台智能机器人,设在人流较为密集的营业厅中“上班”。机器人具有定点自动巡航作用,可以引导客户到相应的位置办理业务,显示屏还可以介绍相关的用电宣传和用电小知识。当营业厅客人较多时,机器人可以疏导人群,并和客人互动,舒缓客户情绪,调节现场气氛。目前智能机器人的功能还在不断完善和开发中。
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